Guerra de Cable e Internet
Una guerra se ha desatado en San Carlos. Dos grandes empresas se disputan el mercado de la televisión por cable y el Internet vía cable módem en los distritos más poblados del cantón más grande de Costa Rica.
La lucha por los clientes lleva ya su historia. Fue a mediados de los noventa cuando en un convenio entre Televisora de Costa Rica y la Cooperativa de Electrificación Rural de San Carlos (COOPELESCA), se estableció la primer cablera de la zona: Cable Norte, que tiempo después pasó a ser la Cable Tica, ya bien conocida en la Gran Área Metropolitana (GAM).
Bastante limitada y con una escasa oferta de contenidos, Cable Tica creció muy rápidamente en el cantón norteño. Aún así, el crecimiento en la calidad y cantidad de canales, fue mucho más lento que la Cable Tica del GAM. Mientras tanto, las tarifas se mantenían muy similares indistintamente se estuviera en San José o en Ciudad Quesada.
Cable Tica logró posicionarse no sólo en Ciudad Quesada sino que se expandió a otros distritos como Fortuna y Aguas Zarcas. Parecía que llegaría a cubrir todo el cantón, pero 13 distritos no son nada fáciles para una empresa que le paga el uso de los postes a COOPELESCA. El fin del contrato de arriendamiento se acercaba y COOPELESCA quiso probar suerte. No había pérdida, los postes eran suyos y la competencia debía pagar por su uso. Así nació Infocomunicaciones,la alternativa de televisión por cable e Internet que anunció COOPELESCA desde finales del 2005. La empresa de cable y la cooperativa negocian un nuevo contrato de alquiler de postes pero el negocio no cuaja fácilmente. Cable Tica alegó que COOPELESCA no aceptó alquilar los postes y ésta argumentó que eso es falso, que lo que pretendían era aumentar el valor que dicha cooperativa hace de su infraestructura. La batalla inicia en la corte y las acusaciones vienen y van. El asunto se lleva su tiempo y mientras, COOPELESCA inicia con el negocio de cable en el distrito Quesada. La oferta de canales es amplia en cantidad y menor en costo, aunque la calidad puede ser mejorada. Lo lógico es que los clientes lleguen más fácilmente, además del precio, por ser una entidad sancarleña. Mientras se expandía el área para televisión por cable, inicia el servicio de Internet mediante convenio con RACSA. Las atractivas tarifas impulsan a mucha gente a contratar a COOPELESCA. Mientras, Cable Tica se concentraba en la demanda y en alistar su servicio de Internet. Al día de hoy, COOPELESCA cubre casi el 100% de Ciudad Quesada en cable e Internet y muy posiblemente la cantidad de clientes de Cable Tica se reducen. La oferta de canales de Cable Tica es la misma y por un precio mucho mayor. En el tema de Internet, la empresa josefina despertó y ya brinda el servicio en otros distritos a los que COOPELESCA no ha llegado aun, pero que están dentro de los planes de expansión para el 2009 y 2010. La batalla se libra con los clientes y en la corte. De momento Cable Tica pierde fuerza en televisión por cable y va ganando terreno en Internet, en especial en los distritos, aunque las tarifas son mucho mayores. COOPELESCA domina la televisión en el distrito más poblado y se preprara para ir con toda fuerza a la llanura, incluso en distritos no cubiertos hoy por Cable Tica, como lo es Pocosol. Desde mi punto de vista, COOPELESCA va a dominar el cable y la Internet estará repartida por un tiempo, hasta que Cable Tica no pueda con los costos de operación y con la tarifas de la competencia local. A mi parecer el sancarleñismo también va a contar y va a resolver esta lucha entre una empresa josefina y la cooperativa sancarleña. Por último, a todo esto hay que agregar otros dos actores no menos importantes. Por un lado SKY con su servicio más versátil que permite adquirir contenidos de satélite en cualquier sitio del país, y que ya se empieza a posicionar en los distritos donde las cableras no existen, la cual es su ventaja. Eso sí, habría que ver qué pasará cuando llegue COOPELESCA con su combo cable e Internet a muy bajos precios a los 12 distritos restantes, en esta guerra en la que veo muy mal parada a Cable Tica y muy bien a COOPELESCA. Por otro lado, el ICE con su expansión de la red de fibra óptica que en el corto plazo cubrirá las cabeceras de distritos de toda la zona norte con velocidades muy altas con la tecnología ADSL.
Fuentes:
http://www.coopelesca.co.cr/esp/comcominttarifas.html
http://www.cabletica.com/cable_modem/tarifas.htm
http://www.sky.com.mx/paq/int/centroamerica/
http://www.grupoice.com/esp/serv/tele_comp/adsl/tarifas.htm
Elaborado por jaguar del Platanar para Nortenlinea.com, edición octubre 2008
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Conociendo a los sancarleños como los conozco, estoy segura que se van a pasar a Coopelesca la mayoría ^^
Yo lo haría de hecho.
Saludos!
Muy interesante.
Es el tipo de información que no se encuentra en ninguna otra parte.
Espero que los sancarleños apoyen firmemente el impulso local de Coopelesca. Cabletica es una empresa con un nivel de servicio al cliente de segunda.
Morada: yo siento que ya mucha gente está migrando a Coopelesca y CableTica empieza a debilitarse. Eso sin entrar en el tema de la piratería que debilita de por sí a todas las cableras.
Cristian: yo creo que ya se está apoyando fuerte. En realidad en San Carlos tenemos un gran aprecio por Coopelesca y mucho mejor si nos brindan servicios de calidad. El reto ahora es la expansión a los otros distritos.
La competencia es buena… pero… me parece que es una ratada de Coopelesca quitarle de viaje el negocio a Cabletica, una vez que el otro se echó al agua y demostró que había mercado. Las tarifas más altas que en Chepe suenan lógicas si se considera la densidad de clientes por kilómetro…
En fin, Cabletica no es santo de mi devoción (¡Amnet tampoco!), pero lo lógico es que no le cierren el portillo, solo para quitarse un competidor de encima. Porque, si Coopelesca se vuelve un monopolio… ¿cuánto le durará el buen servicio?
Me han dicho que el problema con Sky es que cuando está nublado o lloviendo, se debilita mucho la señal… (lo bueno es que en San Carlos no llueve… jajajaja).
Terox: a lo que entiendo, y sobre eso es la disputa legal que hay actualmente, es que Coopelesca no le negó el uso del posteado a Cable Tica, sino que al terminar el contrato que tenía, no se pusieron de acuerdo con los precios y Cable Tica alegó que hubo rechazo de alquiler de postes, lo cual Coopelesca indica que es falso. No sé los detalles del tema, pero en el 2007 se multó a Coopelesca con más de 60 millones por prácticas monopólicas creo, cosa que después por cuestiones legales al final no se tuvo que pagar. Por ahí va el enredo. Yo lo que veo es que Coopelesca quiso subir el precio del alquiler y Cable Tica quiere pagar menos y por ahí la disputa legal.
Jaguar, es que diay, todo depende del precio. Obvio que no te van a decir que NO así nomás… la pregunta es CUANTO subieron el alquiler de los postes…
@Terox: Xacto. Si lo vemos por precio igual podemos decir que quizá la Cooperativa puso un precio muy bajo en el alquiler de los postes a CableTica y ahora quiere recuperar. Había escuchado que era un 25% más pero no estoy seguro. No sé, esos datos supongo que solo los abogados los tendrán. Hasta ahora no he visto cifras en prensa.
Jaguar, pero no es igual que solamente te suban el alquiler, a que te lo suban, y además, se metan ellos a competir con vos directamente. ¿Por qué no se tiró Coopelesca desde el principio, entonces?
Repito, a mi me cae mal Cabletica también, pero hay que ver las dos caras de la moneda…
Ojo que también habría que ver en qué moneda y por qué plazo era el contrato. Diay, si fuera en dólares, 25% es un huevazo…
Si, la vara es que al inicio era una alinaza: se llamaban Cable Norte, luego no sé lo que pasó ni por qué se separaron. Incluso recuerdo la publicidad que se pasaba por Canal 14 (de Coopelesca) sobre Cable Norte. Esas cosas solo ellos las sabrán, uno como cliente nada más veía como el proveedor cambiaba de nombre en los recibos.
El contrato entre ellos por alquiler tuvo que haber estado vigente por unos 10 o 12 años, el que luego quiso renegociarse y ahí surgieron las diferencias.
Hola, después de tanto tiempo Coopelesca le falta mucho para lograr llegar a muchas lugares en San Carlos, no se, a que se deba esta lentitud en los trabajos, pero si espero que por lo menos para el próximo año llegue por fin a Boca Arenal.